Miễn phí vận chuyển toàn quốc đối với đơn hàng chuyển khoản trước có giá trị trên 500,000 VND.
Kumoo Leather vận chuyển toàn quốc trong 2-5 ngày.
- Lỗi do nhà sản xuất (bong keo, nổ da, gửi sai sản phẩm,...) sẽ được hoàn tiền hoặc bảo lưu tiền cho đơn hàng khác. -Sản phẩm không vừa chân (rộng, chật) được hỗ trợ đổi size hoặc sản phẩm khác.
Đổi online: - KH nhắn tin cho Fanpage hoặc liên hệ nhân viên của Kumoo để được hỗ trợ đổi hàng. - Gửi lại sản phẩm về địa chỉ người gửi trên đơn hàng..
Đổi tại cửa hàng: - Cơ sở 1: 424 Xã Đàn, Hà Nội - SĐT: 0888948228 - Cơ sở 2: 121 Bà Triệu, Hà Nội - SĐT: 0862038466.
Ship COD * Miễn phí ship tối đa 50,000đ đối với: - Đơn hàng online có giá trị từ 500,000 đồng được chuyển khoản trước. - Đơn ship COD nội thành trong ngày được shipper ứng phí. Thời gian nhận được hàng sau khi đặt hàng - Hà Nội: 4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng (trong giờ hành chính) *Trường hợp đơn hàng được xác nhận sát giờ hoặc quá muộn, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng vào thời gian làm việc của ngày hôm sau - Các tỉnh thành phố khác: 3 - 5 ngày kể từ khi đặt hàng, 5 - 7 ngày đối với hàng cồng kềnh (Thời gian giao hàng không tính các ngày lễ tết theo quy định của nhà nước)
You may return most new, unopened items within 30 days of delivery for a full refund. We'll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.).
You should expect to receive your refund within four weeks of giving your package to the return shipper, however, in many cases you will receive a refund more quickly. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (5 to 10 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (3 to 5 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (5 to 10 business days).
If you need to return an item, simply login to your account, view the order using the "Complete Orders" link under the My Account menu and click the Return Item(s) button. We'll notify you via e-mail of your refund once we've received and processed the returned item.
We can ship to virtually any address in the world. Note that there are restrictions on some products, and some products cannot be shipped to international destinations.
When you place an order, we will estimate shipping and delivery dates for you based on the availability of your items and the shipping options you choose. Depending on the shipping provider you choose, shipping date estimates may appear on the shipping quotes page.
Please also note that the shipping rates for many items we sell are weight-based. The weight of any such item can be found on its detail page. To reflect the policies of the shipping companies we use, all weights will be rounded up to the next full pound.
Thanks for subscribing!