Chính sách mua hàng
Kumoo Leather hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm thông qua nhiều hình thức khác nhau, bao gồm đặt hàng trực tuyến trên website, mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc đặt hàng qua Zalo. Quý khách có thể lựa chọn hình thức mua hàng thuận tiện nhất theo nhu cầu.
1. Đặt hàng trực tuyến trên website
Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên website của Kumoo Leather theo các bước sau:
- Truy cập website Kumoo Leather.
- Chọn sản phẩm yêu thích.
- Chọn màu sắc, kích thước và số lượng phù hợp.
- Nhấn Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay.
- Kiểm tra lại thông tin sản phẩm trong giỏ hàng.
- Nhấn Thanh toán và điền đầy đủ thông tin nhận hàng.
- Hoàn tất đơn hàng theo hướng dẫn trên website.
Sau khi đơn hàng được ghi nhận, Kumoo sẽ kiểm tra thông tin và liên hệ xác nhận nếu cần thiết trước khi tiến hành xử lý đơn hàng.
2. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách có thể đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Kumoo Leather để xem sản phẩm, thử size và nhận tư vấn từ đội ngũ nhân viên.
Địa chỉ cửa hàng:
89 Nguyễn Hy Quang, P. Đống Đa, Hà Nội
Tại cửa hàng, nhân viên Kumoo sẽ hỗ trợ quý khách lựa chọn mẫu giày, màu sắc và kích thước phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng.
3. Đặt hàng online qua Zalo
Ngoài website, quý khách cũng có thể đặt hàng thông qua Zalo của Kumoo Leather.
Zalo/Hotline: 0888 948 228
Khi đặt hàng qua Zalo, quý khách vui lòng cung cấp các thông tin sau:
- Tên sản phẩm hoặc hình ảnh sản phẩm muốn mua.
- Màu sắc, kích thước và số lượng.
- Họ tên người nhận.
- Số điện thoại liên hệ.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Phương thức thanh toán mong muốn.
Sau khi nhận được thông tin, Kumoo sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm, xác nhận đơn hàng và hướng dẫn quý khách các bước thanh toán, giao nhận.
4. Hỗ trợ khi mua hàng
Trong quá trình đặt hàng, nếu quý khách gặp khó khăn khi thao tác trên website hoặc cần tư vấn thêm về sản phẩm, size giày, chính sách thanh toán, vận chuyển, đổi trả hoặc bảo hành, vui lòng liên hệ Kumoo để được hỗ trợ.
Thông tin liên hệ:
Kumoo Leather
Địa chỉ: 89 Nguyễn Hy Quang, P. Đống Đa, Hà Nội
Hotline/Zalo: 0888 948 228
Kumoo Leather trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.