Miễn phí vận chuyển toàn quốc đối với đơn hàng chuyển khoản trước có giá trị trên 500,000 VND.
Kumoo Leather vận chuyển toàn quốc trong 2-5 ngày.
- Lỗi do nhà sản xuất (bong keo, nổ da, gửi sai sản phẩm,...) sẽ được hoàn tiền hoặc bảo lưu tiền cho đơn hàng khác. -Sản phẩm không vừa chân (rộng, chật) được hỗ trợ đổi size hoặc sản phẩm khác.
Đổi online: - KH nhắn tin cho Fanpage hoặc liên hệ nhân viên của Kumoo để được hỗ trợ đổi hàng. - Gửi lại sản phẩm về địa chỉ người gửi trên đơn hàng..
Đổi tại cửa hàng: - Cơ sở 1: 424 Xã Đàn, Hà Nội - SĐT: 0888948228 - Cơ sở 2: 121 Bà Triệu, Hà Nội - SĐT: 0862038466.
Ship COD * Miễn phí ship tối đa 50,000đ đối với: - Đơn hàng online có giá trị từ 500,000 đồng được chuyển khoản trước. - Đơn ship COD nội thành trong ngày được shipper ứng phí. Thời gian nhận được hàng sau khi đặt hàng - Hà Nội: 4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng (trong giờ hành chính) *Trường hợp đơn hàng được xác nhận sát giờ hoặc quá muộn, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng vào thời gian làm việc của ngày hôm sau - Các tỉnh thành phố khác: 3 - 5 ngày kể từ khi đặt hàng, 5 - 7 ngày đối với hàng cồng kềnh (Thời gian giao hàng không tính các ngày lễ tết theo quy định của nhà nước)