01
Phạm vi kiểm tra
Đối chiếu mẫu, mã sản phẩm, size, màu sắc, số lượng và tình trạng bên ngoài với đơn đã đặt.
KUMOO LEATHER · ORDER CHECK
CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
Kiểm tra đúng những gì cần thiết trước khi nhận đơn.
ĐỒNG KIỂM
KHI NHẬN HÀNG
Kiểm tra cùng nhân viên giao hàng.
KHÔNG THỬ
TẠI BƯỚC KIỂM HÀNG
Không hỗ trợ thử sản phẩm trước khi hoàn tất nhận hàng.
03 NGÀY
ĐỔI/TRẢ
Theo chính sách đổi trả hiện hành.
Kumoo hỗ trợ đồng kiểm tại thời điểm nhận hàng.
02
Nếu nhận sai hàng
Nếu Kumoo đóng sai đơn, khách hàng có thể từ chối nhận và liên hệ Kumoo để được xử lý.
KUMOO CUSTOMER CARE
Đơn hàng có vấn đề?
Kumoo sẵn sàng kiểm tra và hướng dẫn phương án xử lý.
HOTLINE088 820 99 86
SHOWROOM89 Nguyễn Hy Quang, Hà Nội